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会员手册

请问成为Paula’s Choice宝拉珍选会员后,有哪些好处?

Paula’s Choice宝拉珍选的会员可以免费收到宝拉‧培冈发行的《美容快报》电子中文版,内容详实,知识性强,让您在第一时间获得最新的美容知识。同时会员购买商品还可享受积分还点的优惠,生日和节庆日会收到各种折扣卡,网站的产品更新和促销活动也会及时通知会员。

请问如何成为会员?

点击“注册”链接,即可进入会员登陆/注册页面,填写各项资料后提交就可以成为我们的会员。Paula’s Choice宝拉珍选的会员资格完全免费,不须缴纳任何入会费或年费。

忘记会员密码,怎么办?

如果忘记密码,请在登陆/注册页点击“忘记密码”,只需输入注册时所用的E-mail地址,系统会自动将新密码寄到您的邮箱。以新密码登录后,再修改密码,重新设定即可。

会员会获得网站的赠品吗?

首次购买产品的会员能够免费得到我们的产品目录和护肤手册。同时Paula’s Choice宝拉珍选还经常会有免费赠送小样的活动,会员有很多机会获得产品试用装来体验我们的产品。

请问积分还点优惠具体是如何操作的?

网上订购Paula’s Choice宝拉珍选产品,根据购物金额可获得相应的积分(每消费1元即积1分)。不同积分可换取不同的折扣优惠。

积分由系统自动统计。累计积分500分可换取95折的优惠;累计积分1000分换取9折的优惠。会员可选择随时兑换积分,也可将积分累积起来一次性兑换。点击“我的积分”链接即可兑换优惠券。兑换完成后,可在下次购物时使用。购物过程中在提交订单页有输入优惠券密码的窗口,如会员持有的优惠券有效,输入密码即可获得折扣优惠。忘记优惠券密码可点击“查看优惠券”查看密码。每兑换一次,系统将自动扣除相应积分。折扣优惠只可使用一次。

具体优惠券使用说明,请查看优惠券使用说明

注意:

※ 积分不可折合成现金。

※ 积分还点优惠的最终解释权归Paula’s Choice宝拉珍选所有。

请问不加入会员也可以进行购物吗?

不可以。要注册成为会员才能购物!

商品须知

商品来源

网站出售商品全部来自美国西雅图Paula's Choice总公司,每一款均有完整的使用说明和成分表,消费者可以放心使用。

小样

本站出售宝拉珍选产品小样,供消费者使用,欢迎订购。Paula's Choice宝拉珍选的小样也是美国原装进口的。

商品包装

Paula's Choice宝拉珍选的经营理念之一是简洁环保,因此除了产品容器外,没有外包装纸盒。但宝拉珍选的产品容器全部采用密封不透明的小开口软管或塑料瓶,非常科学合理,最大限度地保证了产品成分的有效性。

产品使用方法

请参考产品网页。

如何知道订购的产品是否缺货?

如果您订购的产品缺货,我们会发电子邮件通知您。

为什么我喜欢的产品停止销售了?

如果您喜欢的Paula's Choice宝拉珍选产品停产了,我们向您表示歉意。停产某一款产品一定有其原因,虽然买不到您信任的产品让人难受,但是科学的进步、护肤品的改进本身对您的皮肤都有百利而无一害。我们停产产品的原因很多,客户的意见、出现了新的原材料、改进配方等都是需要考虑的因素。我们也会跟据客户反馈不断改进我们的产品,并推出新产品,您会发现有些新配方或新的彩妆色系其实就是停产产品的更新换代。

为什么有的Paula's Choice宝拉珍选的产品有怪味?

所有Paula's Choice宝拉珍选的产品都百分之百不含香料,您闻到的是产品成分本身的味道。大多数化妆品公司会添加香料来掩盖产品原料的味道,但是宝拉•培冈的护肤理念之一是,香料会刺激皮肤,因此宝拉珍选的产品不添加任何香料,避免不必要的皮肤刺激。

Paula's Choice宝拉珍选的产品有效期是多久?

宝拉珍选产品密封状态保质3-4年。

开封以后,我们建议宝拉珍选的护肤品(洁面乳、保湿霜、去角质产品和粉底)使用期在一到两年内。发出异味、质地明显改变的产品应该立刻丢弃。不过记住,宝拉珍选的产品不含香料,因此产品的气味就是原材料的气味。您应该关注产品的气味是否发生明显改变。宝拉珍选的防晒产品都注明保质期,您能看出活性成分失效的时间(不过这不意味着防晒产品无效了,只是功效可能不如保质期内强。)

订购流程

你们的配送方式和运费标准是什么?

訂單實付金額小於HK$500,需要支付速遞費HK$35;訂單實付金額大於HK$500,免速遞費,運送時間3-4個工作日。

请问付款方式有哪几种?

本站目前提供银行汇款、Pay Pal二种支付方式。如需以其他方式付款,请与客服联系。

请问可以寄送货物至国外或台湾吗?

请至所在国或台湾地区宝拉珍选官方网站购买。

如何查询我的订单资料?

登录本站后即可进行订单查询。

商品有问题或不满意怎么办?

请您与客服中心services@paulaschoice.hk联系,也可点击“客服在线”,与我们的客服人员网上交流。

联系我们

请输入下列资料,我们将在1~2个工作日内以email方式回复您。谢谢!

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